Mondial Assistance Group
Nato nel 2000, Mondial Assistance Group è il risultato dell’integrazione fra la Compagnia di origine svizzera Elvia Assicurazioni Viaggi e la francese SACNAS-Mondial Assistance, due società che vantano complessivamente 75 anni di esperienza nelle assicurazioni viaggi e nei servizi.
Mondial Assistance Group, con un fatturato di oltre 1,6 Miliardi di euro,è leader mondiale nell'assistenza, nell'assicurazione viaggi e nei servizi ai clienti e ad oggi conta circa 9.817 dipendenti che parlano oltre 40 lingue e lavorano in tutto il mondo con una rete di 400.000 fornitori di servizi e 180 corrispondenti in grado di erogare un intervento di assistenza ogni 2 secondi.
Oltre 250 milioni di persone in tutto il mondo hanno usufruito dei servizi di Mondial Assistance.
Presente in 26 Paesi nei 5 continenti, il Gruppo presta i propri servizi in tutto il mondo tramite i suoi tre marchi internazionali: ELVIA, Mondial Assistance e World Access.
Mondial Assistance Group appartiene al 100% al Gruppo Allianz. Per informazioni istituzionali:
www.mondial-assistance.it
Gruppo Mondial Assistance Italia
Il Gruppo Mondial Assistance Italia beneficia dell’esperienza decennale di CEA (Compagnia Europea di Assicurazione) e Elvia Italia (storiche Compagnie appartenute al Gruppo Ras), con le quali nel 2002 si unisce tramite fusione per incorporazione.
Il Gruppo Mondial Assistance Italia ha un organico di circa 700 risorse, distribuite tra Mondial Assistance Italia SpA (assicurazione), Mondial Service Italia S.c.a r.l. (assistenza e servizi) e Mondial Contact Center Italia Srl (servizi di call center). Il fatturato consolidato di Mondial Assistance in Italia nel 2008 è di circa 132 milioni di euro.
Il nostro Network é la chiave per assicurare ai nostri Clienti assistenza in tempo reale, sempre e ovunque. In Italia è composto da oltre 19.000 fornitori di assistenza e di servizi che sono costantemente sottoposti a controlli sulla qualità delle prestazioni, in linea con gli standard richiesti dalla certificazione ISO 9001:2000.
Il fattore umano, la nostra Centrale Operativa.
Composta da 320 persone, la Centrale Operativa eroga, tra gli altri, servizi 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, e nel 2008 ha ricevuto circa 1,2 milioni di chiamate e gestito oltre 228.000 casi. |
Mondial Assistance Italia SpA
Capogruppo
Società del Gruppo Mondial Assistance Italia, iscritto all'albo dei Gruppi Assicurativi il 26.11.2008 al nr. 033
Sede legale ed amministrativa:
Piazzale Lodi, 3 – 20137 Milano
Tel. +39 02 23695 1
Codice fiscale, Partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 10114300154 - Rea 1344336
Impresa autorizzata all’esercizio delle Assicurazioni con decreto ministeriale del 02.09.1993 (G.U. 08.09.1993 n.211) e successivi provvedimenti autorizzativi.
Come contattarci
Per qualsiasi esigenza puoi contattarci dalla sezione Comunica con Mondial.
Informazioni sulle polizze
Per tutte le domande relative all’emissione della polizza visita la sezione Aiuto.
Se non trovi la risposta, contattaci via form on line nella sezione Comunica con Mondial.


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