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Mondial Assistance: leader mondiale nell’assistenza, nell’assicurazione viaggi e nei servizi ai clientiChi siamo |
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Mondial Assistance GroupNato nel 2000, Mondial Assistance Group è il risultato dell’integrazione fra la Compagnia di origine svizzera Elvia Assicurazioni Viaggi e la francese SACNAS-Mondial Assistance, due società che vantano complessivamente 75 anni di esperienza nelle assicurazioni viaggi e nei servizi.Mondial Assistance Group, con un fatturato di oltre 1,65 Miliardi di euro,è leader mondiale nell'assistenza, nell'assicurazione viaggi e nei servizi ai clienti e ad oggi conta circa 10.231 dipendenti che parlano oltre 40 lingue e lavorano in tutto il mondo con una rete di 400.000 fornitori di servizi e 180 corrispondenti in grado di erogare un intervento di assistenza ogni 2 secondi. Oltre 250 milioni di persone in tutto il mondo hanno usufruito dei servizi di Mondial Assistance. Presente in 28 Paesi nei 5 continenti, il Gruppo presta i propri servizi in tutto il mondo tramite i suoi tre marchi internazionali: ELVIA, Mondial Assistance e World Access. Mondial Assistance Group appartiene al 100% al Gruppo Allianz. Per informazioni istituzionali: www.mondial-assistance.it Il Gruppo Mondial Assistance in ItaliaIl Gruppo Mondial Assistance in Italia beneficia dell’esperienza decennale di CEA (Compagnia Europea di Assicurazione) e Elvia Italia (storiche Compagnie appartenute al Gruppo Ras), con le quali nel 2002 si unisce tramite fusione per incorporazione.Nel 2010 il gruppo Mondial Assistance decide di semplificare la propria struttura operando in Italia tramite la rappresentanza Generale della società di diritto Olandese Mondial Assistance Europe N.V. Il Gruppo Mondial Assistance in Italia ha un organico di 540 risorse, distribuite tra Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentanza Generale per l'Italia (Compagnia di Assicurazione), Mondial Service Italia S.c.a r.l. (assistenza e servizi) e Mondial Contact Center Italia Srl (servizi di call center). Il fatturato consolidato di Mondial Assistance in Italia nel 2009 è di circa 123 milioni di euro. Il nostro Network é la chiave per assicurare ai nostri Clienti assistenza in tempo reale, sempre e ovunque. In Italia è composto da oltre 19.000 fornitori di assistenza e di servizi che sono costantemente sottoposti a controlli sulla qualità delle prestazioni, in linea con gli standard richiesti dalla certificazione ISO 9001:2000. Il fattore umano, la nostra Centrale Operativa. Composta da 320 persone, la Centrale Operativa eroga, tra gli altri, servizi 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, e nel 2008 ha ricevuto circa 1,2 milioni di chiamate e gestito oltre 228.000 casi. |
Mondial Assistance Europe N.V.Sede LegalePoeldijkstraat 4, CAP 1059 VM Amsterdam PAESI BASSI E-mail: ma-support@mondial-assistance.com (scrivere in inglese) Capitale Sociale sottoscritto € 42.282.840 di cui versato € 30.963.939 Autorizzata all'esercizio delle assicurazioni da De Nederlandsche Bank N.V. (DNB) e dall'Autorità Olandese per i Mercati Finanziari i (AFM) con il numero 12000567 Registro Imprese di Amsterdam nr. 33124664 Sede Secondaria e Rappresentanza Generale per l'Italia20137 Milano (Italia)P.le Lodi, 3 www.mondial-assistance.it Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07089870963 Rea 1934785 Società abilitata all'esercizio dell'attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta in data 24 giugno 2010, al nr. I.00086, dell'appendice all'albo Imprese Assicurative, Elenco I Come contattarciPer qualsiasi esigenza puoi contattarci dalla sezione Comunica con Mondial.Informazioni sulle polizze Per tutte le domande relative all’emissione della polizza visita la sezione Aiuto. Se non trovi la risposta, contattaci via form on line nella sezione Comunica con Mondial.    |
| Mondial Assistance Group: un intervento intorno al mondo ogni 3 secondi. E-Mondial è il sito di Mondial Assistance, leader nell’assicurazione viaggi, nell’assistenza viaggi e nei servizi ai Clienti.. © Mondial Assistance 2008. Tutti i diritti riservati |
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